Статьи
с. 6-11
Система государственного управления и качество государственных услуг в Индии в неспокойные времена: вызовы и решения
В статье рассматриваются особенности современной системы государственного управления в Индии, роль и функции государственных служащих, их взаимодействие и отношения с политиками. Выделены существующие основные проблемные области и предложены определенные «корректирующие» действия для преодоления существующих трудностей и повышения эффективности национальной бюрократии, в частности, ее способности предоставлять своевременные и более качественные государственные услуги. Результаты и выводы выполненного исследования в значительной степени основаны на анализе деятельности индийских государственных служащих в нынешних административных и политических условиях, в частности, на региональном и местном уровнях. Колониальное наследие государственной службы все еще дает о себе знать в эту быстро меняющуюся эпоху глобализации. Именно в этом контексте реформа государственной службы представляет собой наиболее существенный элемент процесса развития системы надлежащего управления (good governance). Исследование в значительной степени сфокусировано на получивший международное признание опыт региональной администрации штата Керала по успешной мобилизации граждан, бизнеса и чиновников низового уровня, чтобы противостоять воздействию пандемии. Относительный успех штата Керала в решении ключевых вопросов выживания десятков тысяч граждан в условиях пандемии во многом объясняется способностью региональных и местных органов власти поощрять и координировать главные заинтересованные стороны в их совместных усилиях по борьбе с коронавирусом, а также поддерживать инновационные инициативы снизу.
